Formation VTC Pratique

Comment se déroule l’examen VTC pratique ?

Une fois réussi l’examen théorique, le stagiaire sera convoqué pour l’épreuve d’admission VTC, aussi appelée « examen pratique VTC » est une épreuve de conduite professionnelle. Le candidat joue le rôle du chauffeur VTC devant 2 examinateurs :

– un membre de la CMA et un expert de la conduite qui joueront quant à eux le rôle des clients.

L’expert en conduite pourra intervenir sur les pédales présent dans le véhicule pour mettre fin à l’épreuve pratique VTC (comme lors de l’examen du permis de conduire). Par ailleurs des questions seront posées au candidat sur les monuments et activités du département de passage. Les jurys testeront aussi la capacité à établir un devis et une facture. Face à la difficulté de l’épreuve, une formation VTC pratique est recommandée, en effet beaucoup de personnes pensent que la formation théorique est la plus difficile mais détrompez-vous la pratique est autant voir plus difficile que la théorie.

L’inscription à l’examen se fait auprès de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat (CMA), qui est aussi chargée de l’organisation et de l’évaluations des examens. À noter que la CMA ne fournit pas le véhicule à double commande. Vous pouvez louer le véhicule au sein de notre centre pour votre épreuve pratique.

Pré-requis : Etre admissible à l’examen théorique VTC

Comment obtenir l’examen VTC pratique ?

Pour réussir l’examen VTC pratique, il faut obtenir une note finale d’au moins 12/20 sans commettre de faute éliminatoire comme au permis de conduire.

Au total, le candidat dispose de 3 passages pratique VTC avec des frais de représentation que vous seront demandés pour chaque passage. Il ne faut pas dépasser un délai de douze après la réussite de votre épreuve théorique.

En cas de 3 échecs ou s’il dépasse ce délai de 12 mois, le stagiaire sera alors dans l’obligation de passer de nouveau l’épreuve théorique. Les résultats de l’examen VTC pratique sont communiqués par la CMA dans les semaines qui suivent l’épreuve.

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Critère A - Conduite et sécurité (10 points)
A – 1. Conduite en sécurité et respect du code de la route
- Intégrer son véhicule dans la circulation sur les différents types de réseaux et d’environnements routiers (agglomérations denses, routes hors agglomération, voies rapides, autoroutes)
- Respecter l’ensemble des règles du code de la route en circulation : signalisation, limitations de vitesse, priorités, usage des voies, croisements, dépassements
- Rechercher visuellement les informations : regarder, percevoir et trier les informations sur les situations de conduite, contrôler dans les rétroviseurs, contrôler Les angles morts en vision directe
- Analyser les situations de conduite et prévoir leurs évolutions (détecter les indices utiles, comprendre les intentions des autres usagers…)
- Adapter l’allure aux circonstances (type et état de la route, densité de circulation, conditions météorologiques)
- Respecter les distances et marges de sécurité
- Respecter les autres usagers et apporter toute la vigilance nécessaire aux usagers vulnérables (piétons, deux-roues)
- Appliquer les principes d’éco-conduite
A – 2. Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers
- Utiliser de manière souple et rationnelle les commandes du véhicule, lors des changements :
- d’allure (utilisation des freins et de l’accélérateur)
- de direction (maniement du volant, trajectoire)
- de vitesse (sauf si boîte de vitesse automatique)
- Anticiper les situations de conduite et leurs évolutions afin d’éviter les décélérations ou changements brutaux (ajustement de l’allure à l’approche d’un feu tricolore, anticipation des décélérations…)
A – 3. Prise en charge et dépose des clients et leurs bagages
- Respecter la réglementation de l’arrêt et du stationnement
- Assurer la sécurité de l’arrêt par le choix de l’emplacement et, le cas échéant, par la gestion du risque (attirer l’attention des clients sur les véhicules circulant à proximité, utiliser les feux de détresse)
- Manier correctement et précautionneusement les bagages (savoir porter des charges, charger et décharger sans abîmer les sacs et valises, savoir installer d’éventuels objets fragiles…)
Critère B - Relation client (5 points)
B – 1. Présentation générale et attitudes du candidat
- Avoir une tenue vestimentaire correcte et adaptée à l’activité ainsi qu’une bonne présentation générale
- Avoir des attitudes et comportements adaptés (démarche, gestes, expressions, accueil des personnes à mobilité réduite)
- Etre discret, courtois et respectueux du client
B – 2. Accueil, comportement durant le parcours et prise de congé
- Accueillir le client lors de sa montée dans le véhicule, de façon adaptée à l’activité
- Converser durant le parcours si le client le désire en restant neutre et discret
- Veiller aux éléments de confort (température de l’habitacle, radio…)
- Prendre congé du client lors de l’arrivée au point de destination, de façon adaptée à l’activité
B – 3. Vérification de l’état du véhicule avant et après la prestation
- Veiller au bon état et à la propreté du véhicule
Critère C - Construction du parcours et accompagnement touristique ( 3 points)
C – 1. Elaboration et suivi du parcours
- Elaborer un parcours d’un lieu de prise en charge à un lieu de dépose des clients
- Utiliser un GPS (programmation, suivi de l’itinéraire), un plan ou une carte routière
- Adapter le parcours à d’éventuelles difficultés inattendues (embouteillages, travaux …)
- Préparer un parcours en fonction de la commande des clients
C – 2. Délivrance d’informations touristiques et pratiques
- Délivrer des informations de base sur les sites et monuments d’intérêt culturel situés à proximité du lieu de l’épreuve et sur les lieux publics (gares, hôpitaux, etc.)
Critère D - Facturation et paiement (2 points)
D – 1. Etablir le prix de la prestation, facturer et procéder à l’encaissement
- Calculer le prix de la course / de la mission
- Etablir les documents (facture…)
- Encaisser le paiement, notamment avec un TPE
- Etablir un devis en réponse à une commande, préalablement à la réalisation d’une mission

Quels sont les objectifs de la formation pratique ?

Se préparer à passer l’examen visant l’obtention de la carte professionnelle VTC par la préparation à l’épreuve pratique (admission) par la mise en application des connaissances et compétences prévues au référentiel d’examen portant sur la construction d’un parcours, la relation client, la conduite en sécurité, la facturation.

Type de formation	Durée	Tarifs
Formation pratique 10H	10 heures	499,00€
Formation continue	14 Heures	199,00€
Théorie 2 semaines	2 semaines	490,00€
Théorie 3 semaines + 1 semaine de pratique	4 semaines	1190,00€
Théorie 3 semaines cours du soir + 1 semaine de pratique	4 semaines	1490,00€
Théorie 3 semaines + 2 semaine de pratique	5 semaines	1790,00€